Strategi Pemasaran Digital pada UMKM

Perkembangan ekonomi digital telah mengubah pola perilaku konsumen secara signifikan, memaksa pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk beralih dari pemasaran konvensional ke platform digital. Fenomena saat ini menunjukkan bahwa konten kreatif dan interaksi real-time melalui fitur live streaming menjadi determinan utama dalam proses pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen di marketplace. Meskipun banyak UMKM telah mencoba mengadopsi platform digital, masih terdapat kesenjangan signifikan antara kemampuan teknis dalam memproduksi konten yang menarik dengan tingkat konversi penjualan yang dihasilkan.

Gap ilmiah muncul ketika banyak UMKM melakukan digital marketing secara sporadis tanpa basis data atau strategi analitik yang mumpuni. Banyak pelaku usaha gagal mengintegrasikan fitur live streaming yang interaktif dengan alur pemasaran konten mereka, sehingga promosi yang dilakukan kurang berdampak pada loyalitas pelanggan maupun peningkatan omzet secara berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk membedah bagaimana sinkronisasi antara strategi konten yang edukatif-hiburan dan taktik live streaming dapat dioptimalkan sebagai mesin pertumbuhan penjualan bagi UMKM di tengah persaingan pasar yang semakin jenuh.