Dampak Word of Mouth Digital
Ingin menyusun karya ilmiah berkualitas tentang Dampak Word of Mouth Digital? Lihat rangkuman ide judul dan draf kerangka pembahasannya di sini.
5 Ide Judul Skripsi
Pembahasan Mendalam Judul Terpilih
Pengaruh Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap Keputusan Pembelian Generasi Z pada Platform TikTok Shop
Latar Belakang Masalah
Perkembangan ekonomi digital telah mengubah paradigma komunikasi pemasaran dari konvensional menjadi digital. Fenomena Electronic Word of Mouth (e-WOM) kini menjadi instrumen utama yang membentuk opini publik, terutama pada platform berbasis konten video singkat seperti TikTok Shop yang menggabungkan hiburan dengan fitur transaksi langsung (social commerce). Generasi Z, sebagai kelompok demografis yang paling dominan dalam konsumsi digital, cenderung lebih mempercayai rekomendasi dari sesama pengguna daripada iklan konvensional yang dibuat oleh perusahaan.
Meskipun e-WOM dianggap sangat berpengaruh, terdapat gap penelitian mengenai bagaimana kredibilitas sumber dan intensitas ulasan memengaruhi proses pengambilan keputusan yang sangat impulsif di TikTok Shop. Banyak bisnis yang gagal mengonversi viralitas konten menjadi angka penjualan yang berkelanjutan karena kurangnya pemahaman tentang aspek psikologis di balik interaksi e-WOM. Oleh karena itu, penelitian ini penting untuk membedah bagaimana elemen-elemen dalam e-WOM memengaruhi perilaku konsumtif Generasi Z agar perusahaan dapat merancang strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran.
Rumusan Masalah
-
?
Bagaimana pengaruh kredibilitas sumber e-WOM terhadap keputusan pembelian konsumen Generasi Z di TikTok Shop?
-
?
Sejauh mana intensitas ulasan (volume e-WOM) memengaruhi minat beli konsumen di platform TikTok Shop?
-
?
Apakah variabel kepercayaan konsumen memediasi hubungan antara e-WOM dan keputusan pembelian pada pengguna TikTok Shop?
Abstrak Penelitian
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak Electronic Word of Mouth (e-WOM) terhadap keputusan pembelian Generasi Z di TikTok Shop. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, penelitian ini melibatkan 200 responden pengguna TikTok yang aktif melakukan transaksi. Hasil penelitian diharapkan dapat menjelaskan signifikansi kredibilitas dan intensitas ulasan dalam membentuk preferensi belanja impulsif, serta memberikan kontribusi teoritis bagi literatur manajemen pemasaran digital dan praktis bagi pelaku usaha social commerce.
Analisa & Panduan Penelitian
Pro TipsAlasan & Urgensi
Penelitian ini sangat relevan karena TikTok Shop mewakili tren Social Commerce yang sedang mendisrupsi pasar ritel tradisional di Indonesia. Memahami e-WOM pada platform ini memberikan wawasan strategis tentang bagaimana konten organik dapat menggerakkan ekonomi.
Variabel Penelitian
Variabel Independen: Kredibilitas e-WOM, Intensitas e-WOM. Variabel Mediasi: Kepercayaan Konsumen. Variabel Dependen: Keputusan Pembelian.
Rekomendasi Metode
Kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda atau Structural Equation Modeling (SEM-PLS). Metode ini dipilih untuk mengukur kekuatan hubungan antar variabel secara statistik dari data kuesioner yang objektif.
Langkah Pertama
Langkah pertama adalah melakukan observasi awal di TikTok untuk mengidentifikasi kriteria ulasan yang paling memengaruhi engagement, kemudian menyusun kuesioner menggunakan skala Likert dan menyebarkannya kepada komunitas pengguna aktif TikTok melalui media sosial.
Tulis Makalah & Skripsi Berkualitas Tanpa Harus Begadang
Dapatkan pendampingan menulis dari ide awal hingga daftar pustaka. Susun narasi yang mengalir, cek plagiasi instan, dan buat sitasi otomatis sesuai standar kampus. Solusi cerdas untuk hasil akademik yang memuaskan dan hemat waktu.
Belum Menemukan Topik yang Pas?
Generate ide skripsi baru dengan topik spesifik yang Anda inginkan.