Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention

Turnover intention, atau niat untuk keluar dari pekerjaan, merupakan masalah signifikan bagi organisasi di berbagai industri. Tingginya tingkat turnover dapat mengakibatkan biaya rekrutmen dan pelatihan yang besar, hilangnya pengetahuan dan keterampilan penting, serta gangguan terhadap produktivitas dan moral kerja. Oleh karena itu, pemahaman mendalam tentang faktor-faktor yang memengaruhi turnover intention sangat penting bagi manajemen sumber daya manusia (SDM).

Kepuasan kerja secara konsisten diidentifikasi sebagai salah satu prediktor utama turnover intention. Teori dasar menyatakan bahwa karyawan yang puas dengan pekerjaan mereka cenderung lebih berkomitmen pada organisasi dan kurang mungkin untuk mencari peluang kerja di tempat lain. Namun, hubungan antara kepuasan kerja dan turnover intention tidak selalu sederhana dan linier. Berbagai faktor lain, seperti komitmen organisasi, dukungan sosial, peluang pengembangan karir, dan karakteristik individu, dapat memoderasi atau memediasi hubungan ini.

Kajian literatur yang komprehensif diperlukan untuk memahami kompleksitas hubungan antara kepuasan kerja dan turnover intention. Tinjauan ini akan mengidentifikasi faktor-faktor moderasi dan mediasi yang paling relevan, serta menganalisis bagaimana faktor-faktor ini berinteraksi untuk memengaruhi keputusan karyawan untuk tetap atau meninggalkan organisasi. Dengan memahami faktor-faktor ini, organisasi dapat mengembangkan strategi yang lebih efektif untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan dan mengurangi turnover intention.